1. Reguleerimisala

Järgmised tingimused (Tingimused) kehtivad kõigi meie veebipoe kaudu tehtud tellimuste suhtes.

Neid tingimusi kohaldatakse ka ettevõtete suhtes tulevaste ärisuhete puhul, ilma et seda oleks vaja ametlikult väljendada. Kui me ei ole selgesõnaliselt heaks kiitnud vastupidist, ei saa me aktsepteerida ühegi ettevõtte poolt kasutatavate vastuoluliste või täiendavate üldtingimuste lepingulist kehtivust.

2. Lepingupartner, lepingu sõlmimine, parandusvõimalused

Kaugleping on sõlmitud Matkavarustus OÜ-ga.

Tooteid e-poodi paigutades teeme omalt poolt siduva pakkumise sõlmida nende toodete suhtes kaugleping. Te võite meie tooteid ostukorvi panna ilma kohustusteta ja muuta oma sissekandeid igal ajal enne siduva tellimuse esitamist, kasutades selleks ettenähtud ja tellimise käigus selgitatud parandamisvõimalusi. Kaugleping sõlmitakse, kui klõpsate nupule "Tellimus vormistada", mis tähendab, et te nõustute meie pakkumisega seoses ostukorvis olevate kaupadega. Kui olete oma tellimuse saatnud, saate kohe kinnituse e-posti teel.

3. Tarnetingimused

Kuvatud tootehindadele võivad lisanduda tarnekulud. Täiendavat teavet tarnekulude kohta, kui see on kohaldatav, selgitatakse tellimuse vormistamise käigus.

4. Maksmine

Meie veebipoes on saadaval järgmised makseviisid.

Pangaülekanne
Kui valite ettemaksu, anname teile oma pangaandmed ja toimetame kauba kohale raha laekumisel.

Otsene pangamakse
Tellimuse vormistamise ajal logite sisse oma internetipanka. Teie pangakontolt võetakse raha kohe pärast tellimuse esitamist.

5. Õigus tühistada

Tarbijatel on õigus kasutada seadusest tulenevat tühistamisõigust, nagu on kirjeldatud tühistamisõiguse juhendis. Ettevõtjatele ei anta vabatahtlikku tühistamisõigust.

6. Omandiõiguse säilitamine

Kaup jääb meie omandisse kuni täieliku tasumiseni.

7. Kahjustused tarnimise ajal

Tarbija puhul kehtib järgmine: Kui kaup toimetatakse kohale ilmsete kahjustustega, teatage veost vedajale ja teavitage meid sellest viivitamatult. Tehke kahjustusest foto. Kaebuse esitamata jätmine või kontakti võtmata jätmine ei mõjuta mingil viisil teie seaduslikke õigusi ega nende jõustamist, eelkõige teie garantiiõigusi. Sellega aitate aga meil oma nõudeid vedaja või veokindlustusfirma vastu maksma panna.

Kohaldatakse ettevõtete suhtes: Kauba juhusliku kadumise või riknemise risk läheb üle teile, kui me oleme esitanud kauba vedajale, vedaja või muule töövõtjale edastamiseks kindlaksmääratud isikule või ettevõttele.

8. Garantii ja garantiid
   8.1 Garantii / garantii

Kõigile meie kauplustes pakutavatele kaupadele on tootja poolt antud garantii. Kui teil on tootega probleeme, võite pöörduda tootja teenindusse või meie kauplusesse, esitades ostukviitungi originaali. 24 kuu jooksul alates toote ostmise päevast on tarbijal seaduslik õigus esitada pretensioon toote kohta, mis ei vasta lepingutingimustele.

Kõik meie kaupluses pakutavad tooted on varustatud TELLIJA garantiiga. Kui tootes avastatakse garantiiaja jooksul tootmisviga, võidakse võimalusel teostada tasuta garantiiremont vastavalt tootja tingimustele. Sellisel juhul võite pöörduda toote TÖÖTAJA teenindusse või kauplusesse, kust toode osteti. Teenindusse pöördumisel tuleb esitada ostukviitungi originaal ja sellega seotud dokumendid. Vääritimõistmiste vältimiseks tutvuge hoolikalt toote kasutusjuhendiga.

Tuletame teile meelde, et tarbijatel on seaduslik õigus esitada tarbijakaitse seaduse kohaselt 18 kuu jooksul alates toote tarnimisest kaebus toote kohta, mis ei vasta lepingutingimustele.

8.2 Garantii / garantii tühistamine

Garantii tühistatakse järgmistel juhtudel:

• kui isiklikuks (kodumajapidamise) tarbeks mõeldud toodet on kasutatud kasumi saamise, tootmise või muul lubamatul eesmärgil;
• kui toodet kasutati kasutusjuhendis esitatud hoiatusi järgimata;
• kui tootel on näha kvalifitseerimata remondi jälgi;
• kui toote konstruktsioonis või skeemides on tehtud muudatusi;
• kui toote seerianumber on muudetud, kustutatud või seda ei ole võimalik kindlaks teha.

Kahjustused, mis muudavad garantii kehtetuks:

• kahjustused, mis on põhjustatud võõraste esemete, ainete, vedelike ja putukate tungimisest toote sisemusse;
• ilmastikutingimuste, tulekahju, majapidamistegurite, juhuslike väliste tegurite (ootamatu pinge muutus elektrivõrgus jne) ja õnnetuste põhjustatud kahjustused;
• kahju, mis on põhjustatud elektri-, telekommunikatsiooni- ja kaabelvõrkude parameetrite standardite mittejärgimisest ja muudest välistest teguritest;

Garantii ei hõlma:

kulumaterjalid, tarvikute komplektid (lisaseadmed) ja toiteelemendid, kui selline asendamine on konstruktsiooniga ette nähtud ja see ei ole seotud toote lahtivõtmisega.

Me ei vastuta võimalike kahjude eest, mida toode võib otseselt või kaudselt põhjustada inimestele, lemmikloomadele või varale.

8.3 Ettevõtte garantiiaeg on 6 kuud alates toote ostmise päevast.

9.OSTUTAMISE KEELDAMINE (NB! See lõik kehtib ainult füüsilisest isikust tarbijate kohta)**

9.1 Kui ostetud toode ei sobi mingil põhjusel, on ostjal õigus ostu-müügileping 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest üles öelda (VÕS §56 punktid 1 ja 2 https://www.riigiteataja.ee/akt/961235). Toote tagastamisel tuleb arvestada, et vastavalt asjaõigusseadusele peab ostja hüvitama toote kasutamise tõttu tekkinud väärtuse languse. Kui klient ei ole nõus pakutud summaga, mida outdoorequipment.ee, peab klient katma väärtuse languse määramiseks tehtava ekspertiisi kulud.

9.2 Tagastatud toode ei tohi olla kasutatud ja peab olema originaalpakendis: 

ostja peaks avama originaalpakendi ettevaatlikult ja seda kahjustamata. Kui pakend on suletud, ei pea toode tagastamisel olema originaalpakendis;

tootel peavad olema kõik tehase kleebised, sealhulgas seerianumber;

veebipoest ostetud toodete puhul outdoorequipment.ee, saate neid kontrollida sarnaselt füüsilisele kauplusele, mis tähendab, et saate proovida riideid ja kingitusi, et veenduda nende sobivuses. Kui aga näiteks valmistate ostetud toiduvalmistamisseadmes toitu või kasutate ostetud lõikamiseks nuga, ei saa neid esemeid enam tagastada.

9.3 14-päevane taganemisõigus ei kehti järgmiste toodete puhul:

ostja isiklikele vajadustele või eritingimustele vastavad tooted;

ohutustooted, näiteks karabiinid, köied ja rakmed.

tooted, mida nende olemuse tõttu ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada. Rätikud, seebid, sokid, aluspesu.

Ronimisjalatsid.

9.4 Kui ostja soovib ostu-müügilepingu lõpetada, peab ta sellest e-poodi teavitama. outdoorequipment.ee e-posti teel aadressil info@outdoorequipment.ee 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest, sealhulgas foto tootest ja selle pakendist. outdoorequipment.ee jätab endale õiguse vajadusel nõuda tagastatud toote lisafotosid.

9.5 Ostja nõustub kandma tagastamiskulud kuni 15 eurot (Soome, Leedu, Läti ja Eesti ostjatele) ja teistele ELi riikidele kuni 25 eurot, välja arvatud juhul, kui tagastatud toode ei vasta tellimusele (nt saadeti vale mudel).

9.6 Lepingu lõpetamisel tuleb ostetud kaup viivitamatult (hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul) tagastada.

9.7 Kui tagastatud toode ei ole samasuguses seisukorras kui uus sarnane toode, outdoorequipment.ee on õigus ühepoolselt maha arvata hüvitis, mis vastab toote väärtuse vähenemisele.

Hüvitise suurus määratakse kindlaks iga juhtumi puhul eraldi, sõltuvalt tagastatud toote väärtuse vähenemise ulatusest.

9.8 Ostja nõustub, et saatmiskulusid ei tagastata.

9.9 Ostja nõustub, et käesoleva paragrahvi väärkasutuse korral, outdoorequipment.ee jätab endale õiguse keelduda teenuse osutamisest tulevikus.

9.10 Kui ostja kasutab oma õigust ostu-müügilepingu lõpetamiseks, jõustuvad pärast toote tagastamist punkti 4.12 sätted.

-

9.2 MAKSE TAGASTAMINE**

9.2.1 outdoorequipment.ee pakub ostjale järgmisi maksevõimalusi:

vahetada teise soovitud toote vastu koos tellimuse hinna ümberarvutamisega;

tellimuse eest makstud summa tagastamine kliendi pangakontole. Tagastamine toimub ainult pangaülekandega ja ainult sellele kontole, millelt tellimus tasuti. Tagasimakse toimub hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast kliendi taotluse saamist.

Lepingust taganemiseks peate saatma e-kirja aadressil info@outdoorequipment.ee järgmise sisuga:

Käesolevaga astun tagasi järgmises punktis sõlmitud lepingust:

- toote nimi

- tellimuse kuupäev

- toote kättesaamise kuupäev

- tarbija nimi

- tarbija postiaadress

- kuupäev

9.2.2 Kui tellimus vastab tasuta tarne tingimustele ja klient loobub tellimusest või selle osast, mille tulemusel jääb tellimuse kogusumma alla tasuta tarnekünnise, on klient kohustatud tasuma saatmise eest vastavalt veebipoe hinnakirjale.

9.2.3 Kui klient ei võta toodet pakiautomaadist vastu ja toode tagastatakse outdoorequipment.ee laos, on klient kohustatud tasuma pakiautomaadist saadetise saatmiskulud vastavalt kaupluse tariifile.

10. Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika, edaspidi "poliitika", kirjeldab menetlust, mille kohaselt "Matkavarustus OÜ", töötleb isikuandmeid.

10. 1. Mõisted
    Töötlemine - isikuandmete või isikuandmete kogumite mis tahes toiming või toimingute kogum, mida tehakse automatiseeritud vahenditega või ilma, näiteks kogumine, registreerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine või ümberkujundamine, väljavõtete tegemine, vaatamine, kasutamine, avalikustamine, saatmine, levitamine või muul viisil kättesaadavaks tegemine, võrdlemine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine.

Andmehaldur - OÜ "Matkavarustus", Reg. nr. 16523601, juriidiline aadress: Tähesaju tee 9 Lasnamäe linnaosa, Tallinn Harju maakond 11313

Klient - iga füüsiline või juriidiline isik, kes kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada "Matkavarustus OÜ" poolt pakutavaid teenuseid või on nendega muul viisil seotud;

Isikuandmed - igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (andmesubjekti) kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige sellise tunnuse alusel nagu nimi, perekonnanimi, identifitseerimisnumber, asukohaandmed, veebitunnus või üks või mitu füüsilist, füsioloogilist, geneetilist, vaimset, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset identiteedifaktorit.

10. 2. Kohaldatav õigus

• Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus nr 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (27. aprill 2016). 2.2.
• Reklaamseadus.

10.3 Üldised tingimused

10.3.1 Käesolev poliitika annab üldist teavet selle kohta, kuidas me isikuandmeid töötleme. Üksikasjalik teave isikuandmete töötlemise kohta antakse klientidele, sealhulgas lepingutes ja muudes meie teenustega seotud dokumentides, samuti meie veebilehel.

10.3.2. Tagame isikuandmete konfidentsiaalsuse kehtivate seaduste ja määruste raames ning oleme rakendanud asjakohased tehnilised ja korralduslikud meetmed, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, ebaseadusliku töötlemise või avalikustamise, juhusliku kadumise, muutmise või hävitamise eest.

10.3.3. Me võime kasutada isikuandmete töötlemiseks heakskiidetud isikuandmete töötlejaid. Sellisel juhul võtame vajalikud meetmed tagamaks, et sellised isikuandmete töötlejad töötlevad isikuandmeid vastavalt meie juhistele ja kohaldatavatele regulatiivsetele õigusaktidele ning nõuavad asjakohaste turvameetmete rakendamist.

10.3.4. Kui me uuendame käesolevat poliitikat, avaldatakse selle uus versioon kohe meie veebisaidil.

10.3.5. Selleks, et pakkuda kliendile paremaid ja sobivamaid tooteid ja teenuseid ning pakkuda, hooldada, kaitsta ja parandada olemasolevaid tooteid ja teenuseid, töötleme teenuste osutamisel kogutud andmeid.

11. Hea tava
    Järgime isikuandmete töötlemisel heade tavade põhimõtteid:

• Seaduslikkus ja läbipaistvus
• Eesmärgi piirangud
• Andmete minimeerimine
• Täpsus
• Säilitamise piirang
• Terviklikkus ja konfidentsiaalsus

12. Isikuandmete kategooriad
    12.1. Identifitseerimisandmed, nagu nimi, perekonnanimi, isikukood ja sünniaeg (mitteresidentide puhul);

12.2. Kontaktandmed, nagu aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.

12.3. Teave jooksvate maksekontode kohta.

12.4. Teenustega seotud andmed, näiteks lepingute täitmine või täitmata jätmine, tehtud tehingud, sõlmitud ja lõppenud lepingud, esitatud taotlused, taotlused ja kaebused.

12.5. Sideandmed, näiteks e-kiri, kiri või muu teave, mis on seotud kliendi suhtlemisega meiega;

12.6. Andmed, mida klient ise meile teatab;

12.7. Fotod - firmasiseste või avalike ürituste fotod;

12.8. Andmed, mida meie kliendid edastavad meile reklaami, kuulutuste jms avaldamiseks.

13. Andmete töötlemise õiguslik alus
    13.1. Lepingu sõlmimine ja täitmine - selleks, et me saaksime sõlmida ja täita kliendiga lepingut, pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja teenindada klienti, tuleb koguda ja töödelda teatud isikuandmeid, mis kogutakse enne meiega lepingu sõlmimist või juba sõlmitud lepingu ajal.

13.2. Meie õigustatud huvid - arvestades meie huve, mis põhinevad kvaliteetsete teenuste osutamisel ja õigeaegsel toetamisel kliendile, on meil õigus töödelda kliendi isikuandmeid ulatuses, mis on objektiivselt vajalik ja piisav käesolevas eeskirjas märgitud eesmärkidel. Meie ettevõtte õigustatud huvideks loetakse isikuandmete töötlemist otseturunduse käigus, mille tulemusena esitatakse kliendile uusi ja/või individuaalseid pakkumisi meie toodete ja teenuste kohta. Meil on õigustatud huvi töödelda oma klientide andmeid, et pakkuda klientidele kaasaegsetele nõuetele vastavaid tooteid ja teenuseid.
13.3. Seaduslike kohustuste täitmine - meil on õigus töödelda isikuandmeid, et täita õigusaktides sätestatud nõudeid ning anda vastuseid riigi ja kohaliku omavalitsuse seaduslikele taotlustele.
13.4. Kliendi nõusolek - Klient kui isikuandmete subjekt annab oma nõusoleku isikuandmete kogumiseks ja töötlemiseks teatud eesmärkidel. Kliendi nõusolek on tema vaba tahe ja iseseisev otsus, mida võib anda igal ajal, võimaldades seega töödelda isikuandmeid kindlaksmääratud eesmärkidel. Kliendi nõusolek on siduv, kui see on antud suuliselt (kohtumisel pärast kliendi tuvastamist) või kirjalikult (vormilepingu täitmisel, elektroonilise taotluse saatmisel registreerimise aadressil www.patrona.lv kasutaja profiili sektsioonid. Kliendil on õigus oma varem antud nõusolek igal ajal tagasi võtta, kasutades meiega suhtlemiseks ettenähtud suhtluskanaleid. Kohaldatud muudatused jõustuvad 10 tööpäeva jooksul. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta töötlemise seaduslikkust, mis põhineb enne tagasivõtmist antud nõusolekul.
13.5. Ametlike volituste täitmine - meil on õigus töödelda andmeid, et täita meile seaduslikult antud ametlikke volitusi. Sellistel juhtudel on isikuandmete töötlemise alus sätestatud õigusaktides.

14. Andmetöötluse eesmärgid
    14.1. Kliendisuhete üldiseks haldamiseks ning toodete ja teenuste kättesaadavuse tagamiseks ja haldamiseks - kliendiga lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks; andmete asjakohasuse ja õigsuse tagamiseks andmete kontrollimise ja täiendamise teel.
    14.2. Tagada kliendile kvaliteetne, õigeaegne ja mugav teenindus lepingulise suhte kehtivuse ajal:
    14.2.1. Kliendisuhete haldamine (sh kaugjuhtimine), lepingute sõlmimise ja täitmise tagamine ning sellega seotud protsesside rakendamine;
    14.2.2. Klientide kaebuste käsitlemiseks ja osutatavate teenustega seotud toetuse osutamiseks;
    14.2.3. Tõhus rahavoogude haldamine, sealhulgas klientide maksete ja võlgade haldamine;
    14.2.4. Teavitada klienti muudest meie pakutavatest toodetest ja teenustest;
    14.3. Meil on õigus töödelda andmeid järgmistel eesmärkidel, samuti muudel eesmärkidel, kui oleme saanud kliendi vabalt antud ja ühemõttelise nõusoleku:
    14.3.1. Otseturundustegevus;
    14.3.2. meie maine edendamiseks turul, heade soovide saatmiseks kliendile, preemiate määramiseks, uuringute korraldamiseks olemasolevate toodete ja teenuste täiustamiseks ning uute toodete loomiseks;
    14.4. Me töötleme isikuandmeid, et edendada tööstuse arengut ja pakkuda klientidele uusi teenuseid, sealhulgas:
    14.4.1. uute toodete loomiseks või pakkumiseks ja nende kohta pakkumiste tegemiseks;
    14.4.2. Meie klientide statistilisi andmeid töödeldakse turuanalüüsi ja ärimudeli arendamise eesmärgil;
    14.5. Me töötleme isikuandmeid selleks, et luua ja säilitada meie sisemisi protsesse ning tagada dokumentide ringlus ja muud sisemised protsessid (nt lepingute ja muude dokumentide arhiveerimine) vajalikul ja piisaval määral.
    14.6. Me töötleme isikuandmeid, pildistades ja filmides kliente ettevõtte ja avalike ürituste ajal.
    14.7. Me töötleme isikuandmeid, pildistades ja filmides kliente reklaamvideote, fotode ja muude turunduslikel eesmärkidel.
15. Andmesubjekti õigused
    Andmesubjektil on õigused seoses tema andmete töötlemisega, mis on vastavalt kohaldatavatele seadustele ja määrustele liigitatud isikuandmeteks. Need õigused on üldiselt järgmised:
    15.1. taotleda oma isikuandmete parandamist, kui need on ebapiisavad, ebatäielikud või ebaõiged.
    15.2. esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvidel, sealhulgas esitada vastuväiteid isikuandmete profiilianalüüsi kohta.
    15.3. nõuda oma isikuandmete kustutamist, näiteks kui isikuandmeid töödeldakse nõusoleku alusel ja klient on oma nõusoleku tagasi võtnud. See õigus ei kehti, kui isikuandmeid, mille kustutamist taotletakse, töödeldakse ka muul õiguslikul alusel, näiteks lepingu või asjakohastest õigusaktidest tulenevate kohustuste alusel, või nende säilitamine on määratud kohaldatavate õigusaktide nõuetega.
    15.4. piirata teie isikuandmete töötlemist vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele, näiteks kui me hindame, kas andmesubjektil on õigus oma andmeid kustutada.
    15.5. saada teavet selle kohta, kas me töötleme isikuandmeid, ja kui neid töödeldakse, siis juurdepääsu neile.
    15.6. Võtta vastu kliendi poolt meile esitatud isikuandmed, mida töödeldakse nõusoleku ja lepingu täitmise alusel kirjalikult või mõnes enamkasutatavas elektroonilises vormingus, ning võimaluse korral edastada need andmed teisele teenusepakkujale (andmete ülekantavus).
    15.7. Võtta tagasi oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks.
    15.8. Mitte allutada täielikult automatiseeritud otsuste tegemisele, sealhulgas profiilianalüüsile, kui selline otsustamine toob kaasa õiguslikke tagajärgi või mõjutab klienti märkimisväärselt sarnasel viisil.
    15.9. esitada kaebus isikuandmete kasutamise kohta Andmekaitseinspektsioonile (www.dvi.gov.lv), kui klient leiab, et tema isikuandmete töötlemine rikub tema õigusi ja huve vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
16. Isikuandmete profiilide koostamine kui andmete töötlemine
    16.1. Profiilide koostamine on igasugune isikuandmete automatiseeritud töötlemine, mis väljendub isikuandmete kasutamises füüsilise isikuga seotud konkreetsete isiklike aspektide hindamiseks, eelkõige nimetatud füüsilise isiku isiklike soovide, huvide, usaldusväärsuse, käitumise, asukoha või liikumisega seotud aspektide analüüsimiseks või prognoosimiseks;
    16.1.2. Kliendi isikuandmete töötlemisel saame teha profiilianalüüsi, et saata toredaid soove, kingitusi, preemiapreemiaid ning luua ja väljendada individuaalseid pakkumisi. Automatiseeritud individuaalsed otsused tehakse ainult ärilistel eesmärkidel ja need ei tekita Kliendile õiguslikke tagajärgi. Kliendil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid automatiseeritud otsuse vastuvõtmisele ja mitte olla sellise otsuse subjektiks.
    16.2. Otseturundus ja kliendile äriteadete saatmise alus: me teeme otseturundust, levitades kliendile äriteateid, et klient oleks alati kursis uute, kaasaegsete ja/või otse kliendile loodud toodete ja teenustega ning lepingu eritingimustega (nt allahindlused). Kliendil on õigus igal ajal ja tasuta keelduda kommertsteadaannete saamisest, teatades sellest meile.
17. Küpsised
    Selleks, et muuta meie veebilehe külastamine atraktiivseks ja võimaldada teatud funktsioonide kasutamist, sobivate toodete kuvamist või turu-uuringuid, kasutame erinevatel lehekülgedel tehnoloogiaid, sealhulgas nn küpsiseid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse automaatselt teie lõppseadmesse. Mõned küpsised, mida me kasutame, kustutatakse pärast brauseri seansi lõppu, st pärast brauseri sulgemist (nn seansiküpsised). Teised küpsised jäävad teie lõppseadmesse ja võimaldavad meil teie brauseri järgmisel külastusel ära tunda (püsiküpsised).

Lõppseadmete eraelu puutumatuse kaitse
Kui kasutate meie võrguteenuseid, kasutame tehnoloogiaid, mis on hädavajalikud selleks, et pakkuda teile selgesõnaliselt soovitud Telemedia teenust. Teabe salvestamine teie lõppseadmesse või juurdepääs teie lõppseadmesse juba salvestatud teabele ei nõua selles osas nõusolekut.

Funktsioonide puhul, mis ei ole absoluutselt vajalikud, on teabe salvestamiseks teie lõppseadmesse või juurdepääsuks teie lõppseadmesse juba salvestatud teabele vaja teie nõusolekut. Pange tähele, et kui te ei anna oma nõusolekut, ei pruugi veebisaidi osad olla piiranguteta kasutamiseks kättesaadavad. Kõik teie antud nõusolekud jäävad kehtima, kuni muudate või lähtestate oma lõppseadme vastavaid seadeid.

Lisaks kasutame tehnoloogiaid, et täita seadusest tulenevaid kohustusi (nt selleks, et saaksime tõendada nõusolekut teie isikuandmete töötlemiseks), samuti veebianalüüsiks ja veebiturunduseks. Täiendavat teavet selle kohta, sealhulgas andmete töötlemise õigusliku aluse kohta, leiate käesoleva privaatsuspoliitika järgmistest osadest.

Igasugune järgnev andmetöötlus küpsiste ja muude tehnoloogiate abil

Me kasutame selliseid tehnoloogiaid, mis on rangelt vajalikud meie veebisaidi teatud funktsioonide kasutamiseks (nt ostukorv). Neid tehnoloogiaid kasutatakse IP-aadresside, külastuse aja, seadme ja brauseri andmete ning meie veebisaidi kasutamise kohta käiva teabe (nt teave teie eelistuste kohta) kogumiseks ja töötlemiseks. Selle eesmärk on kaitsta meie õigustatud huve meie pakkumise optimeeritud esitamisel, mis on huvide tasakaalustamise protsessis ülimuslik.

Oma brauseri küpsiste seaded leiate, kui klõpsate järgmistel linkidel: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Kui olete andnud nõusoleku tehnoloogiate kasutamiseks vastavalt art. 6 lõike 1 punkti a GDPR-i kohaselt, võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, saates sõnumi privaatsuspoliitikas kirjeldatud kontaktvõimalusele.

Kuidas ma saan konfigureerida oma brauseri küpsiste seadeid?

Iga veebilehitseja haldab küpsiste seadistusi erinevalt. Seda on kirjeldatud iga brauseri abimenüüs, kus selgitatakse, kuidas küpsiste seadistusi muuta. Need leiate iga brauseri kohta järgmiste linkide alt:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Milliseid küpsiseid kasutatakse?

Funktsionaalsed küpsised: Näiteks selleks, et parandada veebilehe navigeerimist või edastada teile kohandatud ja asjakohast teavet (nt teie huvidele vastavaid reklaame).

Sihtotstarbelised küpsised: Need küpsised salvestavad teavet teie veebilehe külastuse, varem vaadatud lehekülgede ja klõpsatud linkide kohta. Me kasutame seda teavet selleks, et kohandada meie veebisaiti ja reklaami kuvamist teie huvidele.

Turundusküpsised: Need küpsised salvestavad teavet teie külastuse kohta veebilehel, varem vaadatud lehekülgede ja klõpsatud linkide kohta. Me kasutame seda teavet selleks, et kohandada meie veebisaiti ja reklaame teie huvidele vastavalt.

Analüütilised / tulemuslikkuse küpsised: Need küpsised võimaldavad koguda anonüümseid andmeid kasutajate käitumise kohta meie veebisaidil. Me analüüsime neid näiteks selleks, et parandada meie veebisaidi funktsionaalsust ja soovitada teile tooteid, mis teile huvi pakuvad.

Olulised küpsised: Need küpsised on vajalikud, et võimaldada teil kasutada meie veebisaiti. Siia kuuluvad näiteks küpsised, mis võimaldavad teil siseneda kliendialasse või lisada kaupu ostukorvi.

Google'i teenuste kasutamine

Kasutame järgmisi Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa ("Google") tehnoloogiaid. Google'i tehnoloogiate abil automaatselt kogutud teave meie veebisaidi kasutamise kohta edastatakse tavaliselt Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, serverisse ja salvestatakse seal. Euroopa Komisjon ei ole teinud USA suhtes adekvaatsuse otsust. Meie koostöö põhineb Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud standardsetel andmekaitseklauslitel. Kui teie IP-aadress kogutakse Google'i tehnoloogiate abil, lühendatakse see enne Google'i serveritesse salvestamist IP anonüümseks muutmise aktiveerimise teel. Ainult erandjuhtudel edastatakse täielik IP-aadress Google'i serverisse ja lühendatakse seal. Kui konkreetsete tehnoloogiate puhul ei ole sätestatud teisiti, põhineb andmetöötlus vastava tehnoloogia kohta ühiselt vastutavate osapoolte vahel sõlmitud kokkuleppel vastavalt art. 26 GDPR. Täiendavat teavet Google'i poolt teostatava andmetöötluse kohta leiate aadressilt Google'i privaatsuspoliitika.

Google Analytics

Veebisaidi analüüsi eesmärgil kogub ja salvestab Google Analytics automaatselt andmeid (IP-aadress, külastuse aeg, teave seadme ja brauseri kohta ning teave meie veebisaidi kasutamise kohta), millest luuakse pseudonüümide abil kasutamisprofiilid. Selleks võib kasutada küpsiseid. Teie IP-aadressi ei liideta teiste Google'i andmetega. Andmetöötlus põhineb Google'iga sõlmitud andmetöötluslepingul.

Google'i reklaamid

Google'i otsingutulemustes ja kolmandate isikute veebisaitidel reklaamimiseks kasutatakse meie veebisaidi külastamisel nn Google Remarketingi küpsist, mis võimaldab automaatselt huvipõhist reklaami andmete (IP-aadress, külastamise aeg, teave seadme ja brauseri kohta ning teave meie veebisaidi kasutamise kohta) kogumise ja töötlemise kaudu, pseudonüümse küpsise ID abil ja külastatud lehekülgede põhjal. Edasine andmetöötlus toimub ainult siis, kui olete oma Google'i kontol aktiveerinud seadistuse "personaliseeritud reklaam". Sellisel juhul, kui olete meie veebisaidi külastamise ajal Google'i sisse logitud, kasutab Google teie andmeid koos Google Analyticsi andmetega, et luua ja määratleda sihtrühmade nimekirjad seadmeüleseks remarketingiks.

Veebisaidi analüüsiks ja sündmuste jälgimiseks kasutame Google Ads Conversion Tracking'i, et mõõta teie hilisemat kasutuskäitumist, kui jõuate meie veebisaidile Google Ads'i reklaami kaudu. Selleks võidakse kasutada küpsiseid ja koguda andmeid (IP-aadress, külastuse aeg, teave seadme ja brauseri kohta, samuti teave meie veebisaidi kasutamise kohta meie poolt määratud sündmuste alusel, näiteks veebisaidi külastamine või uudiskirja registreerimine), millest luuakse pseudonüümide abil kasutamisprofiilid.

Google'i kirjatüübid

Meie veebisaidi sisu ühetaoliseks esitamiseks kogutakse andmeid (IP-aadress, külastamise aeg, seadme ja brauseri andmed) skriptkoodi "Google Fonts" abil, mis edastatakse Google'ile ja mida Google seejärel töötleb. Meil ei ole mingit mõju sellele järgnevale andmetöötlusele.

YouTube'i videoplugin

Kolmanda osapoole sisu integreerimiseks kogutakse andmeid (IP-aadress, külastuse aeg, seadme ja brauseri andmed) YouTube'i videopluginiga meie poolt kasutatavas laiendatud andmekaitserežiimis, mis edastatakse Google'ile ja mida Google töötleb ainult video esitamisel.

18. Sotsiaalmeedia

18.1 Facebooki (Meta poolt), Instagram (Meta poolt) sotsiaalsed pistikprogrammid

Meie veebisaidil kasutatakse sotsiaalvõrgustike sotsiaalseid nuppe. Need on leheküljele integreeritud ainult HTML-linkidena, nii et meie veebilehe külastamisel ei teki ühendust vastava teenusepakkuja serveritega. Kui klõpsate ühel nupul, avaneb teie brauseris uues aknas vastava sotsiaalvõrgustiku veebileht. Seal saate klõpsata näiteks nupule Like või Share.

18.2 Meie veebipositsioon Facebookis (Meta poolt), Youtube'is, Instagramis (Meta poolt), Xingis, LinkedInis.

Kui olete andnud oma nõusoleku vastavale sotsiaalmeedia teenusepakkujale vastavalt art. 6 lõike 1 punkti a GDPRi kohaselt, siis kui külastate meie veebipresentatsiooni eespool nimetatud sotsiaalmeedias, kogutakse ja salvestatakse teie andmed automaatselt turu-uuringute ja reklaami eesmärgil, millest luuakse pseudonüümide abil kasutajaprofiilid. Neid saab kasutada näiteks selleks, et paigutada platvormide sees ja väljaspool platvormi reklaame, mis eeldatavasti vastavad teie huvidele. Selleks kasutatakse tavaliselt küpsiseid. Üksikasjalikku teavet andmete töötlemise ja kasutamise kohta vastava sotsiaalmeedia teenusepakkuja poolt, samuti kontaktvõimaluse ning teie õiguste ja seadistusvõimaluste kohta teie privaatsuse kaitsmiseks leiate allpool lingitud teenusepakkuja privaatsuspoliitikast. Kui vajate selles osas siiski abi, võtke meiega ühendust.

Facebooki (by Meta) pakub Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Iirimaa (edaspidi "Meta Platforms Ireland ") Meta Platforms Ireland poolt automaatselt kogutud andmed teie Facebooki (by Meta) kasutamise kohta edastatakse tavaliselt Meta Platforms, Inc. serverisse, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA ja salvestatakse seal. Euroopa Komisjon ei ole teinud Ameerika Ühendriikide kohta adekvaatsuse otsust. Meie koostöö põhineb Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud standardsetel andmekaitseklauslitel. Andmete töötlemine Facebooki (Meta) fännilehe külastamise kontekstis põhineb ühiste vastutavate töötlejate vahelisel kokkuleppel vastavalt art. 26 GDPR. Täiendavat teavet (teavet Insights andmete kohta) leiate järgmiselt siin.

Instagram (by Meta) on Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Iirimaa (edaspidi "Meta Platforms Ireland ") Meta Platforms Ireland poolt automaatselt kogutud andmed teie Instagrami veebi kasutamise kohta edastatakse tavaliselt Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, serverisse ja salvestatakse seal. Euroopa Komisjon ei ole teinud Ameerika Ühendriikide kohta adekvaatsuse otsust. Meie koostöö põhineb Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud standardsetel andmekaitseklauslitel. Andmete töötlemine seoses Instagrami (Meta) fännilehe külastamisega põhineb ühiste vastutavate töötlejate vahelisel kokkuleppel vastavalt art. 26 DSGVO. Täiendavat teavet (teavet Insights andmete kohta) leiate järgmiselt siin.

YouTube'i pakub Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa (edaspidi "Google"). Google'i poolt automaatselt kogutud teave meie YouTube'i veebi kasutamise kohta edastatakse üldjuhul Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, serverisse ja salvestatakse seal. Euroopa Komisjon ei ole teinud Ameerika Ühendriikide kohta adekvaatsuse otsust. Meie koostöö põhineb Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud standardsetel andmekaitseklauslitel.

19. Laevandus

Praegu saadame OMNIVA ja VENIPAKi kaudu. Palun vaadake riigi saatmisviise ja maksumust.

Palun pange tähele, et me ei tarni praegu Ühendkuningriiki.

Palun pange tähele, et me praegu ei tarni Ukrainasse.

Pange tähele, et me ei tarni praegu väljaspool ELi majandusvööndit.

Jälgimine

Kui kaup on teenusepakkujale üle antud, saate e-kirja oma paki numbriga. Seejärel saate saadetist jälgida teenuse vastaval veebilehel. Tehnilistel põhjustel ei ole staatuse küsimine alati võimalik kohe pärast paki kättesaamist.

20. Tagastab

20.1 Kui te ei ole oma ostuga täielikult rahul, siis tagastage toode või tooted meile 14 päeva jooksul pärast kättesaamist algses seisukorras.

20.2 Kõik kaubad kontrollitakse tagastamisel. Me väljastame raha tagasi. Palun tehke uus tellimus, kui vajate teistsugust suurust/värvi.

• Kaup on teie vastutusel, kuni see jõuab meieni. Teie enda kaitseks soovitame saata paki sellise postiteenuse abil, mis kindlustab kauba väärtuse.
• Toote tagastamise kulud on teie vastutus ja te kannate need kulud.
• Paki tagasisaatmine meie lattu võib võtta kuni 7 tööpäeva, kui see ei ole saadetud erisaadetisena.

OLULISED MÄRKUSED

• Toode tuleb tagastada originaalpakendis, kasutamata, kahjustamata, täielikus ja laitmatus korras.
• Hügieeni- või tervishoiutarbeid, nagu seep, aluspesu jne, ei tohi tagastada.
• Tagastamise kulud kannab klient. Me ei võta vastu pakke, mis on saadetud kaubasaadetisena.
• Toote karpi ei tohi kasutada saatekarbina ega kleepida, kirjutada, kleepida või liimida.

20.3 Tagastage kaup, adresseeritud aadressil:

20.4 Kui teie saadud toode on vigane, võtke meiega ühendust e-posti teel, märkides oma tellimuse numbri, oma nime, toote üksikasjad ja kõnealuse defekti. Seejärel anname teile nõu, kuidas tagastamisega edasi minna.

20.5 Garantii / defektinõuded vaadatakse läbi 10 tööpäeva jooksul.

20.6 Garantii / defektinõuded lükatakse sellistel juhtudel tagasi:

• Te olete kaotanud oma kviitungi või arve
• Tootel on nähtavaid defekte, mis on tekkinud ebaõige kasutamise tagajärjel.
• Toodet ei ole hooldatud vastavalt tootja nõuetele.
• Toode näitab suvalise remondi märke
• Toode on loomulikult kulunud (isegi kui garantiiaeg ei ole möödunud).
• Rakendused ei vasta tootja garantiinõuetele, kui tarbija on teinud vea suuruse, värvi või mudeli valikul.

21. Kontaktvõimalused

21.1 Klient võib meiega ühendust võtta seoses küsimuste, nõusoleku tühistamise, taotluste, andmesubjektide õiguste kasutamise ja isikuandmete kasutamist puudutavate kaebustega.
21.2. Meie kontaktandmed on kättesaadavad veebilehel: www.outdoorequipment.ee.