1.1** Если приобретенный товар не подошел по каким-либо причинам, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 календарных дней с момента получения товара (VÕS §56 punktid 1 ja 2 https://www.riigiteataja.ee/akt/961235). При возврате товара следует учитывать, что в соответствии с Законом о праве собственности покупатель должен компенсировать износ товара, произошедший в результате его использования. Если клиент не согласен с суммой, предложенной outdoorequipment.eeПри этом заказчик должен оплатить расходы на проведение экспертизы для определения износа.
1.2** Возвращаемый товар не должен быть использован и должен находиться в оригинальной упаковке:
покупатель должен аккуратно вскрыть оригинальную упаковку, не повредив ее. Если упаковка запечатана, товар не обязательно должен быть в оригинальной упаковке при возврате;
на изделии должны быть все заводские наклейки, включая серийный номер;
для товаров, приобретенных в интернет-магазине outdoorequipment.eeВы можете осмотреть их так же, как и в магазине, то есть примерить одежду и подарки, чтобы убедиться, что они подходят. Однако если вы, например, готовите еду в купленной системе для приготовления пищи или используете купленный нож для резки, эти товары уже нельзя будет вернуть.
1.3** Право на отзыв в течение 14 дней не распространяется на следующие продукты:
изделия, изготовленные с учетом личных потребностей или особых условий покупателя;
товары для безопасности, такие как карабины, веревки и жгуты.
товары, которые по своей природе не могут быть возвращены по гигиеническим соображениям. Полотенца, мыло, носки, нижнее белье.
Ботинки для скалолазания.
1.4** Если покупатель желает расторгнуть договор купли-продажи, он должен уведомить об этом интернет-магазин outdoorequipment.ee по электронной почте на info@outdoorequipment.ee в течение 14 календарных дней с момента получения товара, включая фотографию товара и его упаковки. outdoorequipment.ee оставляет за собой право запросить дополнительные фотографии возвращаемого товара, если это необходимо.
1.5** Покупатель соглашается взять на себя расходы по обратной пересылке в размере до 15 EUR (для покупателей из Финляндии, Литвы, Латвии и Эстонии) и до 25 EUR для других стран ЕС, за исключением случаев, когда возвращаемый товар не соответствует заказу (например, была отправлена не та модель).
1.6** При расторжении договора приобретенные товары должны быть возвращены незамедлительно (не позднее 14 календарных дней).
1.7** Если возвращаемый товар не соответствует состоянию нового аналогичного товара, outdoorequipment.ee имеет право в одностороннем порядке вычесть компенсацию, соответствующую амортизации продукта.
Размер компенсации определяется в каждом конкретном случае в зависимости от степени износа возвращаемого товара.
1.8** Покупатель соглашается с тем, что стоимость доставки не возмещается.
1.9** Покупатель соглашается с тем, что в случае неправильного использования данного раздела, outdoorequipment.ee оставляет за собой право отказать в обслуживании в будущем.
1.10** Если покупатель воспользуется своим правом расторгнуть договор купли-продажи, положения раздела 4.12 вступят в силу после возврата товара.
—
2 ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖА**
2.1** outdoorequipment.ee предлагает покупателю следующие варианты оплаты:
обмен на другой желаемый товар с перерасчетом стоимости заказа;
возврат суммы, уплаченной за заказ, на банковский счет клиента. Возврат будет осуществлен только банковским переводом и только на тот счет, с которого был оплачен заказ. Возврат будет осуществлен не позднее 14 календарных дней с момента получения запроса клиента.
Чтобы отказаться от договора, вам необходимо отправить электронное письмо по адресу info@outdoorequipment.ee со следующим содержанием:
Настоящим я отказываюсь от контракта по следующему пункту:
- название продукта
- дата заказа
- дата получения продукта
- имя потребителя
- почтовый адрес потребителя
- дата
2.2** Если заказ претендует на бесплатную доставку, а клиент отказывается от заказа или его части, в результате чего общая сумма заказа становится меньше порога бесплатной доставки, клиент обязан оплатить доставку в соответствии с прейскурантом интернет-магазина.
2.3** Если клиент не забирает товар с посылочного терминала и товар возвращается на outdoorequipment.ee склада, клиент обязан оплатить стоимость доставки с посылочного терминала в соответствии с тарифами магазина.
Настоящая политика конфиденциальности, далее именуемая "Политика", описывает порядок обработки персональных данных компанией Matkavarustus OÜ, далее именуемой "Outdoor Equipment".
Обработка - любая операция или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, с использованием автоматизированных средств или без них, таких как сбор, регистрация, организация, структурирование, хранение, адаптация или преобразование, поиск, просмотр, использование, раскрытие, отправка, распространение или иное предоставление, согласование или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение.
Менеджер данных - OÜ "Matkavarustus", рег. № 16523601, юридический адрес: Tähesaju Тиэ 9 Ласнамяэ Линнаоса, Таллинн Харью мааконд 11313
Клиент - любое физическое или юридическое лицо, которое использует, использовало или выразило желание использовать любые услуги, предоставляемые Outdoor Equipment, или каким-либо иным образом связано с ними;
Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных); идентифицируемым физическим лицом является тот, кто может быть прямо или косвенно
идентифицирован, в частности, с помощью идентификатора, такого как имя, фамилия, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов физической, физиологической, генетической, духовной, экономической, культурной или социальной идентичности указанного лица.
При обработке персональных данных мы следуем принципам надлежащей практики:
Согласие Клиента является обязательным, если оно дано в устной (во время встречи после идентификации Клиента) или письменной форме (путем заполнения формы договора, отправки электронного
запрос на регистрацию на сайте www.outdoorequipment.ee разделы профиля пользователя. Клиент имеет право в любое время отозвать свое ранее данное согласие, воспользовавшись указанными каналами связи с нами. Внесенные изменения вступят в силу в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая основана на согласии, данном до его отзыва.
предоставляемые услуги;
Субъект данных имеет права в отношении обработки своих данных, которые классифицируются как персональные данные в соответствии с действующими законами и правилами. Как правило, эти права следующие:
более распространенные электронные форматы и, если возможно, передавать такие данные другому поставщику услуг (переносимость данных).
9.1.2. Обрабатывая персональные данные Клиента, мы можем осуществлять профилирование с целью отправки приятных пожеланий, подарков, премиальных бонусов, создания и выражения индивидуальных предложений.
Автоматизированные индивидуальные решения принимаются исключительно в деловых целях и не влекут юридических последствий для клиента. Клиент имеет право в любое время возразить против принятия автоматизированного решения и не быть субъектом такого решения.
Чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и обеспечить возможность использования определенных функций, отображения подходящих товаров или проведения маркетинговых исследований, мы используем технологии на различных страницах, в том числе так называемые файлы cookie. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на вашем конечном устройстве. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после окончания сеанса работы браузера, т. е. после закрытия браузера (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на вашем конечном устройстве и позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie).
Защита конфиденциальности для терминальных устройств
Когда вы пользуетесь нашими онлайн-услугами, мы используем технологии, которые абсолютно необходимы для предоставления телемедийной услуги, которую вы явно запросили. Хранение информации на вашем терминальном устройстве или доступ к информации, которая уже хранится на вашем терминальном устройстве, не требует согласия в этом отношении.
Для выполнения функций, которые не являются абсолютно необходимыми, хранения информации на вашем терминальном устройстве или доступа к информации, которая уже хранится на вашем терминальном устройстве, требуется ваше согласие. Обратите внимание, что если вы не дадите своего согласия, некоторые части веб-сайта могут быть недоступны для неограниченного использования. Любое данное вами согласие будет действовать до тех пор, пока вы не измените или не сбросите соответствующие настройки в вашем терминальном устройстве.
Кроме того, мы используем технологии для выполнения юридических обязательств, которые на нас возложены (например, для подтверждения согласия на обработку ваших персональных данных), а также для веб-анализа и онлайн-маркетинга. Более подробная информация об этом, включая соответствующие правовые основания для обработки данных, содержится в следующих разделах данной политики конфиденциальности.
Любая последующая обработка данных с помощью файлов cookie и других технологий
Мы используем такие технологии, которые строго необходимы для использования определенных функций нашего сайта (например, функции корзины). Эти технологии используются для сбора и обработки IP-адресов, времени посещения, информации об устройстве и браузере, а также
информация об использовании вами нашего сайта (например, информация о ваших предпочтениях). Это служит для обеспечения наших законных интересов по оптимизации представления нашего предложения, которые преобладают в процессе баланса интересов.
Настройки cookies для вашего браузера можно найти, перейдя по следующим ссылкам: Microsoft Edge™ / Сафари™ / Хром™ / Firefox™ / Опера™
Если вы дали согласие на использование технологий в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR, вы можете в любой момент отозвать свое согласие, отправив сообщение на контактный адрес, указанный в политике конфиденциальности.
Как настроить параметры файлов cookie в браузере?
Каждый браузер по-своему управляет настройками файлов cookie. Это описано в меню помощи каждого браузера, где объясняется, как изменить настройки файлов cookie. Вы можете найти их для каждого браузера по следующим ссылкам:
Microsoft Edge™ / Сафари™ / Хром™ / Firefox™ / Опера™ Какие типы файлов cookie используются?
Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie используются для определенных функций нашего сайта, например, для улучшения навигации по сайту или предоставления вам индивидуальной и актуальной информации.
информацию (например, рекламу, соответствующую вашим интересам).
Целевые файлы cookie: Эти файлы cookie записывают информацию о вашем посещении сайта, просмотренных ранее страницах и ссылках, на которые вы переходили. Мы используем эту информацию, чтобы адаптировать наш сайт и показываемую рекламу к вашим интересам.
Маркетинговые файлы cookie: Эти файлы cookie записывают информацию о вашем посещении сайта, просмотренных ранее страницах и ссылках, на которые вы перешли. Мы используем эту информацию, чтобы адаптировать наш сайт и показываемую рекламу к вашим интересам.
Аналитические/производственные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют собирать анонимизированные данные о поведении пользователей на нашем сайте. Мы анализируем их, например, чтобы улучшить функциональность нашего сайта и рекомендовать вам продукты, которые будут вам интересны.
Основные файлы cookie: Эти файлы необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться нашим сайтом. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам войти в клиентскую зону или добавить товары в корзину.
Использование сервисов Google
Мы используем следующие технологии компании Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Информация, автоматически собираемая
Технологии Google о вашем использовании нашего сайта обычно передаются на сервер компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США, и хранятся там. Решение об адекватности в отношении США не принимается
Европейская комиссия. Наше сотрудничество основано на стандартных положениях о защите данных, принятых Европейской комиссией. Если ваш IP-адрес собирается с помощью технологий Google, то перед сохранением на серверах Google он будет сокращен путем активации функции анонимизации IP-адресов. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google и там сокращен. Если в отношении конкретных технологий не указано иное, обработка данных осуществляется на основании соглашения, заключенного в отношении соответствующей технологии между совместно ответственными сторонами в соответствии со ст. 26 GDPR. Дополнительную информацию об обработке данных компанией Google можно найти в разделе Политика конфиденциальности Google.
Google Analytics
В целях аналитики сайта Google Analytics автоматически собирает и сохраняет данные (IP-адрес, время посещения, информацию об устройстве и браузере, а также
информация об использовании вами нашего сайта), на основе которой создаются профили использования с использованием псевдонимов. Для этой цели могут использоваться файлы cookie. Ваш IP-адрес не будет объединен с другими данными Google. Обработка данных осуществляется на основании соглашения об обработке данных с компанией Google.
Реклама Google
В целях рекламы в результатах поиска Google, а также на веб-сайтах третьих лиц при посещении вами нашего сайта используется так называемый Google Remarketing Cookie, который автоматически позволяет осуществлять рекламу на основе интересов посредством сбора и обработки данных (IP-адрес, время посещения, устройство и браузер
информацию, а также информацию об использовании вами нашего веб-сайта), с помощью псевдонимного идентификатора cookie и на основе посещаемых вами страниц. Дальнейшая обработка данных происходит только в том случае, если вы активировали настройку "персонализированная реклама" в своем аккаунте Google. В этом случае, если вы вошли в Google при посещении нашего сайта, Google будет использовать ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков целевых групп для кросс-девайсного ремаркетинга.
Для анализа сайта и отслеживания событий мы используем систему отслеживания конверсий Google Ads Conversion Tracking для измерения вашего последующего поведения при посещении нашего сайта по рекламе Google Ads. Для этого могут использоваться файлы cookie и данные (IP-адрес, время посещения, информация об устройстве и браузере, а также информация об использовании вами нашего сайта).
веб-сайт, основанный на указанных нами событиях, таких как посещение веб-сайта или регистрация рассылки), могут собираться данные, на основе которых создаются профили использования с использованием псевдонимов.
Шрифты Google
Для единообразного представления содержимого нашего сайта данные (IP-адрес, время посещения, информация об устройстве и браузере) собираются скриптовым кодом "Google Fonts", передаются в Google и затем обрабатываются Google. Мы не имеем никакого влияния на эту последующую обработку данных.
Плагин YouTube Video Plugin
Для интеграции стороннего контента данные (IP-адрес, время посещения, информация об устройстве и браузере) собираются с помощью плагина YouTube Video Plugin в используемом нами расширенном режиме защиты данных, передаются в Google и затем обрабатываются Google только при воспроизведении видео.
На нашем сайте используются социальные кнопки социальных сетей. Они встраиваются в страницу только в виде HTML-ссылки, поэтому при посещении нашего сайта не устанавливается соединение с серверами соответствующего провайдера. Если вы нажмете на одну из кнопок, в новом окне вашего браузера откроется веб-сайт соответствующей социальной сети. Там вы можете нажать, например, кнопку Like или Share.
Если вы дали свое согласие соответствующему провайдеру социальных сетей в соответствии со ст. 6 (1) (a) GDPR, при посещении нашего онлайн-представительства в вышеупомянутых социальных сетях ваши данные будут автоматически собираться и храниться для целей маркетинговых исследований и рекламы, на основе которых создаются профили пользователей с использованием псевдонимов. Они могут быть использованы, например, для размещения рекламы на платформах и за их пределами, которая предположительно соответствует вашим интересам. Для этих целей обычно используются файлы cookie. Подробную информацию об обработке и использовании данных соответствующим провайдером социальных сетей, а также о возможности связаться с ним и о ваших правах и настройках для защиты вашей конфиденциальности можно найти в политике конфиденциальности провайдера, ссылки на которую приведены ниже. Если вам все еще требуется помощь в этом вопросе, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Facebook (by Meta) предоставляется компанией Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (далее "Meta Platforms Ireland") Информация, автоматически собранная Meta Platforms Ireland о вашем использовании нашего сайта.
присутствия на Facebook (компанией Meta) обычно передается на сервер Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA и хранится там. Европейская комиссия не приняла решения об адекватности для Соединенных Штатов. Наше сотрудничество основано на стандартных положениях о защите данных, принятых Европейской комиссией. Обработка данных в контексте посещения фан-страницы Facebook (by Meta) осуществляется на основании соглашения между совместными контролерами в соответствии со ст. 26 GDPR. Дополнительную информацию (информацию о данных Insights) можно найти здесь.
Instagram (by Meta) предоставляется компанией Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (далее "Meta Platforms Ireland ") Информация, автоматически собранная Meta Platforms Ireland о вашем использовании нашего онлайн-представительства на Instagram, обычно передается и хранится на сервере в Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Европейская комиссия не приняла решения о достаточности для Соединенных Штатов. Наш сайт
сотрудничество основано на стандартных положениях о защите данных, принятых Европейской комиссией. Обработка данных в контексте посещения фан-страницы Instagram (by Meta) осуществляется на основании соглашения между совместными контролерами в соответствии со ст. 26 DSGVO. Дополнительную информацию (сведения о данных Insights) можно найти здесь.
YouTube предоставляется компанией Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далее "Google"). Информация, автоматически собранная Google об использовании вами нашего онлайн-представительства на YouTube, обычно передается на сервер компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США, и хранится там. Решение об адекватности для Соединенных Штатов Америки не принималось
Европейская комиссия. Наше сотрудничество основано на стандартных положениях о защите данных, принятых Европейской комиссией.
12.1 Клиент может связаться с нами в связи с вопросами, отзывом согласия, запросами, реализацией прав субъектов данных и жалобами на использование персональных данных.
12.2. наша контактная информация доступна на веб-сайте: https://outdoorequipment.ee/contact-us
Подпишитесь здесь, чтобы узнать о специальных предложениях!
OÜ Matkavarustus 16523601 Tähesaju tee 9 Tallinn Harjumaa 11313